Reconstruyedo equipos y cultura a través de Agile

Tiago Garcez
11 Jun, 2025

En una industria postal en rápida transformación, el servicio postal nacional de Bélgica se encontró en una encrucijada. Con la desregulación en el horizonte y los competidores preparándose para entrar al mercado, la velocidad y la innovación dejaron de ser opcionales: se convirtieron en necesidades para sobrevivir.
Pero el costo de moverse rápido ya había hecho mella. Los equipos estaban agotados. Los sistemas eran inestables y llenos de errores. La comunicación entre el negocio y TI estaba rota. La organización necesitaba más que un nuevo proceso: necesitaba una nueva mentalidad.
Este caso de éxito sigue al equipo de Tracked Mail mientras pasaban del caos a la cohesión adoptando prácticas Agile. Lo que comenzó como una iniciativa de Scrum a nivel de equipo pronto evolucionó hacia una transformación cultural más amplia, derribando silos organizacionales y empoderando a personas en toda la empresa.
El camino no fue rápido. No fue fácil. Pero fue real—y funcionó.
Descarga nuestro caso de éxito y descubre cómo los equipos multifuncionales, el liderazgo empoderado y las prácticas de ingeniería Agile transformaron una organización tradicional.
Lo que descubrirás
En este caso de éxito, descubrirás ideas y lecciones prácticas para cualquier organización que busque un cambio duradero:
- Cómo convertir esfuerzos de desarrollo fragmentados y sobrecargados en equipos resilientes y multifuncionales.
- Por qué invertir en excelencia técnica (como integración continua y pruebas automatizadas) aumenta la confianza en las entregas y mejora la moral.
- El papel fundamental de la alineación del liderazgo para gestionar prioridades en conflicto y asumir la propiedad del flujo de valor.
- Cómo pasar de planes estáticos a una gobernanza Agile permite adaptabilidad sin perder el control.
- Maneras de transformar la relación entre negocio y TI, pasando de lo transaccional a lo verdaderamente colaborativo.
Por qué el cambio cultural requiere paciencia, confianza y una mentalidad a largo plazo—y cómo construirlo equipo por equipo.