Mejorando la gestión del trabajo y la agilidad empresarial

Nicolás Chirio
28 Feb, 2025

Imagina una empresa multinacional con 30.000 empleados que opera en un entorno altamente competitivo y ya ha logrado avances impresionantes en el desarrollo de productos físicos y digitales. Con 50 equipos de desarrollo de alto rendimiento lanzando software cada dos semanas, la compañía estaba experimentando un éxito significativo.
Sin embargo, cuando otras áreas del negocio comenzaron a prestar atención, quedó claro que un equipo clave necesitaba ayuda: Global Business Excellence (GBE), un equipo de 250 personas enfocado en la optimización de procesos a nivel corporativo.
Si bien GBE tenía los objetivos correctos, enfrentaban los desafíos típicos de organizaciones grandes y dispersas, lo que impactaba directamente su eficiencia.
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¿Qué encontrarás en este caso de estudio?
- Desalineación entre equipos: Con equipos distribuidos globalmente, lograr que todos estuvieran alineados se convirtió en un obstáculo importante.
- Sobrecarga de trabajo y agotamiento: Demasiados proyectos en marcha simultáneamente y sin prioridades claras resultaban en cargas laborales abrumadoras y desgaste del personal.
- Falta de visibilidad: La poca transparencia en el trabajo en curso dificultaba el liderazgo, generando micromanagement y un exceso de reuniones para mantenerse al día.
- Equilibrio entre necesidades globales y locales: Alinear las mejoras de procesos a nivel global con los requisitos específicos de cada región añadía complejidad a cada decisión.
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